Condizioni generali di vendita

Definizione ed oggetto del contratto 

Le presenti condizioni generali si applicano ai contratti di compravendita stipulati online (di seguito: "Contratti") attraverso tecniche di comunicazione a distanza attraverso il sito internet del negozio www.theprimitivehare.com di THE SILVER BRANCH di Abbiati Isabella Maria Grazia (di seguito TPH). I contratti sono stipulati tra il negozio TPH con sede in loc. Tassè 21 - 38020 Rabbi (TN), ed i consumatori/acquirenti/clienti (di seguito: "Clienti") che desiderano acquistare i prodotti dal medesimo commercializzati (di seguito: "Prodotti").

I contratti conclusi con TPH attraverso il sito www.theprimitivehare.com. e relative pagine e app sono disciplinati dal diritto italiano ed in particolare dal D. Lgs. 9 aprile 2003 nr. 70 (norme sul commercio elettronico).

Se il Cliente è un consumatore, ovvero una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale, il Contratto è altresì regolato dalle norme previste dal D. Lgs. 6 settembre 2005 nr. 206 (di seguito: "Codice del Consumo").

Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito: "Condizioni Generali") ed in particolare le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo sono riportate in modo visibile sul Sito e saranno valide ed efficaci finchè non verranno modificate e/o integrate da www.theprimitivehare.com.
Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza immediata e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da tale data. In ogni caso, la versione aggiornata delle Condizioni Generali sarà reperibile sul Sito. 

Accettazione delle condizioni generali di contratto 
Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d'Acquisto) dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo (D.lgs. nr. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003). Con la conclusione dei Contratti d'Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali. Il Cliente, pertanto, è invitato a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal Sito, a stamparle o comunque a conservare, secondo le modalità preferite.

Modalità di acquisto 
Per l'acquisto di uno o più Prodotti sul Sito è necessario compilare il modulo d'ordine (di seguito: "Ordine") in formato elettronico predisposto sul Sito ed inviarlo a TPH. seguendo le relative istruzioni e contestualmente accettare le Condizioni Generali. Occorrerà di seguito provvedere al pagamento con il mezzo di pagamento prescelto, TPH si impegna a confermare la ricezione dell'Ordine inviando una email all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente al momento della richiesta.

Modalità di pagamento 
Il pagamento può essere effettuato attraverso le seguenti modalità: Bonifico Bancario, Paypal, Pagamento alla consegna.
Il Cliente, al momento di invio dell'ordine, dovrà comunicare a TPH le modalità con cui intende effettuare il pagamento.

PayPal
PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro. Una volta completato il pagamento con PayPal, l'acquirente verrà reindirizzato sul Sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l'indirizzo e-mail personale e password. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.

Bonifico bancario
L’utente può effettuare il pagamento a mezzo bonifico bancario a favore di:
The Silver Branch di Abbiati Isabella Maria Grazia
IBAN: ....
BIC/SWIFT...
Cassa Rurale di Rabbi e Caldes
Indirizzo Banca

La merce sarà inviata al cliente successivamente alla notifica bancaria o alla ricezione del numero CRO inviato dal cliente mezzo e-mail a order@theprimitivehare

Contrassegno
L'utente può pagare direttamente al corriere che consegnerà i Prodotti ordinati.
Perfezionamento del contratto 
Il Contratto si intenderà perfezionato al momento in cui il Cliente avrà effettuato il pagamento.

Protezione dei dati personali 
I dati personali che ci fornirete così come quelli generati nel corso dell'utilizzo dei nostri servizi saranno trattati e conservati sotto la responsabilità di TPH
Titolare e responsabile del trattamento dei dati sarà TPH
I dati personali fornitici verranno utilizzati per le sole finalità inerenti la gestione dell'Ordine e TPH si impegna a non renderli accessibili a terzi se non previo vostro espresso consenso. 
Autorizzate sin d'ora TPH ad inviarvi via mail la conferma del vostro ordine e a leggere le email che invierete relativamente al vostro Ordine.
In ogni caso TPH garantisce il diritto di accedere, rettificare, cancellare o opporsi al trattamento dei dati personali fornitile nel corso dell'ordine, inviando una comunicazione scritta al seguente indirizzo di posta elettronica: order@theprimitivehare.com
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali Ti preghiamo di consultare la Privacy Policy, che costituisce parte integrante del presente Contratto. 

Lingua 
Le lingue proposte per il perfezionamento del contratto sono: italiano, inglese.


Disponibilità dei prodotti 
Limitazioni di responsabilità: TPH non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per i ritardi nella consegna dei beni o la mancata consegna dei medesimi, se il ritardo o la mancata consegna sono stati causati da circostanze eccezionali o imprevedibili, quali in via esemplificativa sommosse civili, danni intenzionali, incendi, inondazioni, tempeste o eventi soprannaturali, interruzione di un ISP o provider di telecomunicazioni, relativi all'esecuzione del contratto.
Il Venditore si impegna a dare immediata comunicazione al Cliente dell'esaurimento della merce avvenuta per cause imprevedibili e a lui non imputabile, invitando il Cliente ad effettuare altro Ordine. Qualora il Cliente non accetti la nuova proposta potrà recedere dal Contratto. In caso di recesso dal contratto per i motivi sopra indicati, il Venditore deve comunicare al Cliente i termini e le modalità di rimborso del prezzo pagato. 

Modalità di consegna 
TPH eseguirà la Spedizione dell'ordine entro i tempi previsti indicati all'interno della scheda prodotto. A questa tempistica andrà sommato il tempo necessario perché venga effettuata la Consegna, variabile in base al vettore ed al servizio selezionati al momento dell'ordine. Per i prodotti PDF, la spedizione avviene via mail generalmente entro 36 dal giorno in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine.
I costi di consegna dei beni sono chiaramente indicati sul sito web. L'importo esatto dei costi di consegna viene chiaramente indicato nella procedura d'Ordine. 
I Prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postale specificato dal Cliente.

Prezzo 
Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito. Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell'ordine. Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla destinazione ed all'importo totale dell'ordine.

Diritto Di Recesso
Gli acquisti effettuati presso TPH sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza/a distanza. Ai sensi dell'art. 64 e s.s. del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero senza indicare un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione in tale senso, a mezzo raccomandata r/r, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione. Una volta verificata l'integrità del Prodotto restituito TPH provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo pagato per i Prodotti di cui al Contratto d'Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal rientro dei Prodotti medesimi. TPH provvederà a rimborsare l'intero valore dell'ordine, o parte di esso se il recesso fosse parziale, tramite bonifico bancario o rimborso paypal. Si precisa che in conformità alla normativa vigente in materia, TPH provvederà a rimborsare al Cliente le somme da quest'ultimo corrisposte quale prezzo dei Prodotti. Resteranno a carico del Cliente le spese necessarie per la restituzione a TPH dei Prodotti oggetto di recesso.
I prodotti PDF non sono soggetti a diritto di recesso, qualora i file risultassero danneggiati verranno reinviati nell'arco di 36 ore dalla richiesta dell'acquirente.

Reclami 
Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi reclamo desideriate fare. Potrete contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica: order@theprimitivehare.com 

Diritti di proprietà intellettuale 
Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell'ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di TPH e/o dei suoi danti causa, senza che dall'accesso al Sito e/o dalla Stipulazione dei Contratti d'Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di TPH e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

Foro competente 
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà devoluta alla giurisdizione del tribunale di Trento. 

TPH non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per i ritardi nella consegna dei Beni o la mancata consegna dei medesimi, se il ritardo o la mancata consegna sono stati causati da circostanze eccezionali o imprevedibili, quali in via esemplificativa sommosse civili, danni intenzionali, incendi, inondazioni, tempeste o eventi soprannaturali, interruzione di un ISP o provider di telecomunicazioni, relativi all'esecuzione del contratto.

Le presenti Condizioni generali disciplinano la vendita di Prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di TPH eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. 

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